◆ 服务内容 ◇ 企业咨询 ◇ 营销策划 ◇ 产品市场占有率 ◇ 概念和新产品测试 ◇ 消费者心理研究 ◇ 基本数据收集 ◇ 消费者行为研究 ◇ 产品行业研究 ◇ 产品竞品研究 ◇ 神秘顾客暗访 ◇ 新产品口味测试 ◇ 产品派发和促销 ◇ 包装测试/价格测试 ◇ 产品潜力研究 ◇ 媒体研究 ◇ 目标市场细分 ◇ 广告效果研究院 ◇ 产品满意度访问 ◆ 访问形式
◇ 定量 ※ 入户访问 ※ 产品留置 ※ 电话访问 ※ 定点街访 ※ 流动街访 ※ 计算机访问 ※ 机构访问 ※ 预约访问 ◇ 定性 ※ 小组座谈会 ※ 企业访问 ※ 深度访问访问 ◆ 服务原则 ◇ 换位思考立于客户的角度来思考问题。 ◇ 安客户的要求随时变换操作方式。 ◇ 用高度的责任感和行业的敏感性对可能发生的问题进行风险预估,并根据实际经验和当地情况协助解决 办法。 ◇ 主动沟通和联系。 ◇ 项目执行中保持中立原则。 ◇ 严格执行保密原则。 ◇ 项目执行人员具有良好的内部和外部沟通能力,可以确保在项目执行中和对方达成共识。 ◇ 在整个项目执行过程中尽心尽力尽职尽责。 ◇ 在项目中互通信息和项目情况,并不断寻求行之有效的工作方法。